云服务业务持续高质量增长!金蝶国际2023业绩发布
2024-03-22 19:08:55 34
【2024 年 3 月 18 日,香港】金蝶国际软件集团有限公司(「金蝶国际」、「金蝶」或「公司」 ,及其附属公司统称「集团」 ;股份编号:268.HK)公布截至 2023年12月31日止年度(「报告期」) 之经审核综合业绩。报告期内,集团录得收入约人民币56.79亿元,同比增长约16.7% ;集团持续推进云订阅服务 模式转型 ,云服务业务实现收入同比增长 21.3%,占集团收入约 79.3% ;金蝶云订阅服务年经常性收入(ARR)约为人民币 28.6 亿元 ,同比增长 33.1%;集 团权益持有人当期应占亏损约为人民币 2.1 亿元,同比大幅减少 46.1%;集团经营活动产生的现金流净额约人民币 6.53 亿元 ,同比增长 74.5%。
报告期内 ,金蝶获得 30 个国内外机构的认可 ,包括入选 S&P Global「可持续 发展年鉴(中国版)2023」,ESG 评分高居中国软件企业第一;IDC 2023 H1 SaaS ERM、财务云中国市场占有率第一; IDC2023 年财务 SaaS 全球客户满意度大 奖;连续三年唯一跻身 Gartner 高生产力aPaaS平台全球前十的中国厂商;唯一跻身 IDC 亚太中小企业 SaaS ERP 市场竞争力报告的中国厂商;连续 19 年 IDC中国成长型企业应用软件市场占有率第一 ;获中国标准化领域国家级最高荣誉 「中国标准创新贡献奖」一等奖。
加速抢滩大型企业市场 ,AI 引领数治变革
报告期内 ,金蝶发布企业级大模型能力平台——金蝶云 · 苍穹 GPT ,广泛接入百度、微软等通用大模型能力,帮助企业在复杂的管理场景中构建丰富的智能应用。 基于金蝶云 · 苍穹 GPT,金蝶推出中国首个财务大模型,封装了金蝶 30 年的财务 知识和服务超过 740 万家客户的实践 ,可以为企业提供全面的分析预测、专家支持、报告生成和解读服务。相关产品已在建发地产、海信集团等标杆客户得到 良好的应用实践。
金蝶云 · 星瀚持续优化产品特性 ,平台更领先、质量更卓越、应用更智能、场景更丰富。高端财务持续领先 ,供应链、制造领域进一步丰富 500 强企业应用场景,填补了大型装备制造业智能制造自主可控的空白。星瀚人力云持续打造世界 级 HR 产品 ,已帮助华为、山西国运、建设银行、吉利汽车、东风公司、象屿集团、百丽集团等大型企业实现自主可控的人力资源数字化转型。此外,金蝶云 · 星瀚已构建较为全面的全球化平台(语言、部署、隐私等)和业务能力(全球共享、 全球用工、国际税务等),并已得到招商局、海信、华为、太古飞机等多个国际化大企业应用实践验证。
报告期内 ,金蝶云 · 苍穹和金蝶云 · 星瀚合计录得云服务收入约人民币 9.81 亿元, 同比增长约 40.9%;苍穹和星瀚云订阅 ARR 同比增长约 48.7%,净金额续费率 ( Net Dollar Retention ,NDR)为 105.3%。期内签约客户 1,458 家,其中新签客户 647 家 ,包括中国中化、 中国建材、东风汽车、通威股份、 中油国际、 石家庄四药、福耀玻璃、梅赛德斯-奔驰中国、洪通燃气等知名企业。截至报告期 ,金蝶已累计帮助 221 家企业完成国产化替代。
持续领跑专精特新 ,夯实中型市场领导地位
金蝶云 · 星空企业版持续扩大研产供销一体化和业财深度融合优势 ,推出电子凭 证池、细化制造分角色工作台制造场景等 ,持续提升用户体验。金蝶云 · 星空旗 舰版完成对于财务、供应链、制造等场景的覆盖 ,并在多场景中实现了 AI 智能 化。星空旗舰版稳步推进「全线上模式」,在线交付完成针对首批客户的服务流 程验证,能够显著提升交付质量降低交付成本;「共创模式」在医药、高科技等 领域落地 ,为深度快速拓展行业奠定基础。
报告期内 ,金蝶云 · 星空新签国家级、省级专精特新企业超 1,400 家 ,国家级专 精特新「小巨人」市占率达 43% ,进一步夯实市场领导地位。金蝶云 ·星空实现 云服务收入约人民币 19.52 亿元 ,同比增长约 16.2%;星空云订阅 ARR 同比增长约 29.2%,净金额续费率为 97.2%,客户数约 39,000 家。新签瑞浦赛克、捷 泰新能源、乐信医疗、海固科技、巨湾技研、赛百味中国、先惠技术、海尼生物、 徕芬科技等客户。
小微财务云高速增长 ,与伙伴共创共赢
报告期内 ,金蝶云 · 星辰全新发布旗舰版产品 ,为小微工贸制造业客户提供一体化产供销解决方案。金蝶精斗云进一步强化智能财税与数字化经营,同时升级云原生技术架构,全面提升产品可靠性、易用性及用户体验。小微合作伙伴生态进 一步发展壮大 ,营销服务合作伙伴数量突破 1,900 家。
期内,小微财务云继续保持快速增长,实现云服务收入约人民币 10.80 亿元,同比增长约 25.4%,小微云订阅 ARR 同比增长约 45.6%;其中金蝶云 ·星辰收入同 比增长约 108.6% ,净金额续费率为 90.8%。
深耕业务合作生态体系 ,共拓数字化未来
报告期内,集团与天翼云、百度、微软等云服务厂商达成新的战略合作,与毕马威、软通动力、安永、德勤、汉得信息等战略咨询及交付伙伴持续深化合作,与信华信、大华国际等 5 家伙伴达成战略合作。截止报告期 ,近 200 家 ISV 伙伴 基于苍穹平台构建数字化产品,与金蝶标准产品融合形成联合行业解决方案,覆盖 19 大行业 ,贯通企业「研-产-供-销-服」的业务链。
持续优化客户成功体系 ,客户满意度不断提升
报告期内,集团通过一系列的服务创新与变革,实现客户反馈响应与处理及时性的大幅提升;并基于客户成功方法论的新一代全旅程体验,构建世界一流的全球服务运营体系。其中,「徐少春个人号」收到客户表扬 879 条,同比提升 121%, 客户整体投诉量同比下降 45%。
集团董事会主席兼 CEO 徐少春表示 ,2024 年是金蝶迈向世界一流战略的开启之年,金蝶将坚持「全心全意为企业服务,与天下用户共同成长」的使命,继续深化云转型 ,推进「订阅优先、AI 优先」的核心战略 ,提升中国企业数字化管理附加值 ,助力企业加快构建新质生产力 ,实现高质量发展。